Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення купленого товару може бути здійснений в двох випадках: - Товар не підходить за технічними характеристиками (розмірами, забарвленням) - Товар знаходиться не в справності У разі, коли товар не підійшов за кольором, формою або розміром, його можна повернути відповідно до статей 9 закону України при дотриманні умов описаних нижче: З моменту придбання покупки пройшло не більше 14 діб Товар не використовувався, знаходиться в ідеальному стані Товарний вигляд покупки збережений Наявність товарного чека, накладної, пломб і ярликів, якщо такі були Споживач має право отримати натомість аналогічний товар. Якщо ж на момент обміну в наявності товару не виявилося, ви можете - Зробить покупку з перерахунком вартості - Отримати оплачену суму за покупку назад - Обмін товарами на справний, при надходженні його в продаж Повернення грошових коштів за покупку здійснюється в день пред'явлення прохання. У разі, якщо протягом доби це не є можливим, то повернення може бути проведений протягом семи діб. При обміні або поверненні товару покупець оплачує доставку (по Україні - відповідно до розцінок кампанії доставки і по місту) і перенесення на поверхи габаритних вантажів. Служба доставки не має право здійснювати повернення коштів або робить заміну. Тільки дотримуючись всі умови і процедури, покупець отримає новий товар або повернення грошових коштів. Покупцеві відмовлять в обміні товару або повернення коштів якщо: З моменту покупки пройшло більше 14 діб Продукт був у використанні Наявність ознак розкриття товару, спроба ремонту або є механічні пошкодження Покупець не пред'явив підтверджує покупку документ (фіскальний чек) або талон на гарантію товару (його деталь)Чи не справність продукту з вини виробника Вада товару було виявлено до початку його використання Зміна комплектації, можуть бути змінені виробником, без попереднього повідомлення. На жаль, гаму кольорів неможливо точно передати через екран монітора, тому колір товару на зображенні може відрізнятися від реального.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.